WHERE STRATEGY DRIVES PERFORMANCE
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WE DELIVER. 
MORE. GROWTH. NOW.

Damit Sie ihre Chancen nutzen, auch wenn die Märkte herausfordernder sind.
Wir unterstützen sie damit Ihr Wachstum nicht von Umständen, sondern von ihren Entscheidungen abhängt.

„Die beste Möglichkeit, die Zukunft vorherzusagen, ist, sie zu gestalten.“

Peter Drucker

Kontextuelle Inhalte mit dynamischen QR-Codes

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MIt dynamischen QR-Codes neue Customer Experiences schaffen und gleichzeitig die Kundenloyalität steigern.

Die Möglichkeiten sind vielseitig – mit dem QR-Codes als Enabler schaffen sie für ihre Kunden eine komplett neue Kommunikationsfläche. Durch die Verwendung von dynamischen QR-Codes, können sie individuelle, kontextbezogene Inhalte erstellen. Sichtbar am Regal platziert, kann dieser durch Scannen als Produktberater fungieren, gleichzeitig sind Kundenvideos hinterlegt oder es wird zum Gewinnspiel animiert. Sind verknüpfte QR-Codes am Produkt platziert, kann eine Verbindung zwischen Beratung und Produktkauf hergestellt werden. Die Mehrwerte liegen auf der Hand. Zum einen werden viele wertvolle Daten gesammelt, welche helfen, Angebote weiterzuentwickeln. Darüber hinaus stellen sich Beratungsinhalte sicher bzw. das der Kunde auch die Produktinformation bekommt nach der er sucht. Gleichzeitig stellen sie die Möglichkeit der Beratung sicher, ohne an der Stelle Personal vorzuhalten.

Beyond Retail – Strategische Relevanz von Kundenbindung

Kundenbindung ist für Marken und Handelsunternehmen relevant und mittlerweile zu einer Notwendigkeit geworden. Richtig eingesetzt sind Kundenbindungsprogramme ein entscheidender Wachstumstreiber. Erfahren Sie hier, die aus unserer Sicht wesentlichen Gründe, warum Kundenbindungsprogramme strategisch relevant sind.

Rabatte vs. Zugaben – 8 Gründe warum Zugaben effektiver und nachhaltiger sind.

Warum Zugaben Rabatten überlegen sind: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Marge schützen, Preisstabilität sichern und gleichzeitig Kaufimpulse emotional verstärken. Unser Leitfaden zeigt, warum „Gratis“ psychologisch stärker wirkt als Prozentnachlässe und wie Sie mit durchdachten Mehrwert-Mechaniken Umsatz steigern, Markenwert ausbauen und nachhaltige Kundenbindung schaffen. Entdecken Sie neue Potenziale für Ihr Wachstum.

KUNDENBINDUNG MUSS STRATEGISCH GEDACHT WERDEN

Die meisten Unternehmen unterschätzen systematisch den Wert und die Bedeutung loyaler Kunden. Das Thema Kundenbindung muss im Unternehmen eine strategische Bedeutung haben.

Wir helfen Unternehmen neue Kunden zu gewinnen, bestehende zu loyalisieren und ihre Kunden "engaged" zu halten.
Eine Steigerung der Kundenbindungsrate hat einen enormen Hebel für das Wachstum ihres Unternehmens. Kunden werden über die Dauer der Beziehung profitabler (Customer Lifetime Value) oder neue Services oder neue Geschäftsmodelle lassen sich viel schneller skalieren.
Dabei spielen insbesondere folgende Effekte zusammen:
-> Akquisitionskosten sinken
-> Bestehende Kunden kaufen häufiger und mehr mehr
-> Loyale Kunden empfehlen Unternehmen weiter
-> Vertrauen und Gewohnheit kompensiert Preissensibilität